Betfair sieht sich mit der Forderung nach Gewinnrückerstattung konfrontiert, nachdem der Betrüger 1 Million Pfund an Glücksspielverlusten erlitten hat
Laut Gerichtsdokumenten beantragte ein Spielsüchtiger, der 340.000 Pfund (432.000 US-Dollar) von seinem Unternehmen gestohlen hatte, wiederholt die Sperre bei Betfair, wurde aber stattdessen wie ein VIP-Kunde behandelt. Während dieser Zeit wurde ihm bei Sportveranstaltungen kostenlose Gastfreundschaft gewährt, und im Laufe mehrerer Jahre durfte er fast eine Million Pfund (1,27 Millionen US-Dollar) verlieren.
Laut The Guardian gab der ehemalige Finanzmanager Andrew Morford zu, Gelder von Co-operative Development Services (CDS), einer gemeinnützigen Wohnungsbauorganisation, gestohlen zu haben, und wurde letzten Mittwoch zu zwei Jahren Gefängnis mit einer zweijährigen Bewährungsstrafe verurteilt.
Laut Gerichtsakten hat Morford zwischen Mai 2019 und Februar 2024 CDS-Finanzierung veruntreut.
Bei seiner Entscheidung, eine milde Strafe zu verhängen, nannte Richter Silas Reid Morfords Spielsucht als „sehr wichtigen mildernden Faktor“.
Wiederkehrende Ausschlüsse
Drei Jahre nachdem er begonnen hatte, Betfair zu nutzen, im Jahr 2008, stellte Morford seinen ersten Antrag, dauerhaft von der Website ausgeschlossen zu werden. Trotz der Einhaltung konnte der Betreiber später ein neues Konto erstellen, indem er lediglich den Namen „Andy“ anstelle von „Andrew“ verwendete.
Nachdem er sich 2010 erneut selbst ausgeschlossen hatte, änderte er zwei Jahre später seine Meinung und verlor in den nächsten fünf Jahren 659.000 £ (837.000 $).
Obwohl Morford weitere Hunderttausende Pfund verlor, konnte er ein neues Konto im Namen seines Vaters eröffnen, nachdem Betfair sein Konto 2017 wegen „Bedenken hinsichtlich seiner Wetten“ gekündigt hatte.
Betfair hat den vor Gericht veröffentlichten Unterlagen zufolge trotz dieser Warnzeichen das Konto intern als „am unteren Ende des mittleren Risikos“ eingestuft. Darüber hinaus benutzte Morford im August 2022 seinen wahren Namen, um eine E-Mail an seinen VIP-Kundenbetreuer zu unterzeichnen, doch der Betreiber verpasste mehrere Chancen, ihn zu identifizieren.
Im März 2023 tat er es noch einmal. Dieses Mal stellte ein Mitarbeiter fest, dass der Spieler sich in der Vergangenheit dem Selbstausschluss entzogen hatte, nachdem er den Namen mit der Datenbank des Unternehmens abgeglichen hatte.
Bevor Betfair das Konto offiziell sperrte, zahlte Morford weiterhin über 550.000 £ (699.000 $) ein und verlor trotz dieser Enthüllung Zehntausende Pfund.
Betfair denkt über einen Verkauf nach
CDS fordert Betfair nun auf, Morford für seine Spielverluste zu entschädigen, zusammen mit GamLearn, einer Gruppe, die Spielsüchtigen hilft, die Straftaten begangen haben.
Nachdem die Strafverfahren abgeschlossen sind, teilte Betfair, das zu Flutter Entertainment gehört, dem Guardian mit, dass man die Situation untersuchen werde.
„Wir verfügen über einen etablierten Veräußerungsprozess, dem dieser Fall unterzogen wird, sobald das Strafverfahren abgeschlossen ist“, sagte ein Sprecher und fügte hinzu, dass das Unternehmen die Sicherheit der Spieler ernst nimmt.
Der Sprecher sagte, Morford habe sich „bei mehreren Anrufen mit unseren Teams als sein Vater ausgegeben, darunter auch bei Gesprächen über sichereres Glücksspiel, bei denen er uns versicherte, dass er die Kontrolle über seine Ausgaben habe, und Unterlagen im Namen seines Vaters vorgelegt habe.“
CDS reichte eine Zivilklage gegen Morford ein und erhielt 575.000 £ (730.000 $) zurück, wobei ein Teil der Rückzahlung aus seiner Rente von 100.000 £ (127.000 $) und seinem 50-prozentigen Anteil am Familienhaus im Wert von 110.000 £ (140.000 $) stammte.
